## 제1장 총칙

제1조(목적)

이 약관은 (주)드림찬 회사(전자거래 사업자)가 운영하는 (주)드림찬 사이버 몰(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

* 몰: (주)드림찬 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장
* 이용자: "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원
* 회원: "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자
* 비회원: 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자

제3조(약관등의 명시와 설명 및 개정)

* "몰"은 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 초기 서비스화면에 게시
* "몰"은 이용자가 약관에 동의하기 전에 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 별도의 연결화면 또는 팝업화면으로 제공하여 확인
* "몰"은 관련 법률을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정 가능
* 약관 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 초기화면에 공지 (불리한 변경은 최소 30일 이전 공지)
* 개정된 약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에만 적용
* 약관에 정하지 않은 사항은 전자상거래 관련 법률 및 상관례에 따름

## 제2장 서비스 제공 및 이용

제4조(서비스의 제공 및 변경)

* "몰"은 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결, 배송 등의 업무 수행
* 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양 변경 시 내용 변경 가능하며, 즉시 공지
* 계약된 서비스 내용 변경 시 즉시 통지하며, 이용자의 손해 발생 시 배상 (단, "몰"의 고의 또는 과실이 없는 경우 제외)

제5조(서비스의 중단)

* 정보통신설비의 보수점검, 고장, 통신 두절 시 서비스 일시 중단 가능
* 서비스 중단으로 인한 이용자 또는 제3자의 손해 배상 (단, "몰"의 고의 또는 과실이 없는 경우 제외)
* 사업 종료 시 제8조에 따라 이용자에게 통지하고, 제시된 조건에 따라 보상 (보상 기준 미고지 시 마일리지 또는 적립금을 현물 또는 현금으로 지급)

제6조(회원가입)

* 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하고 약관에 동의하여 회원가입 신청
* "몰"은 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록
* 이전 회원자격 상실 후 3년 미경과
* 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기
* "몰"의 기술상 현저한 지장
* 회원가입계약 성립 시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점
* 회원은 등록사항 변경 시 즉시 "몰"에 통지

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

* 회원은 언제든지 탈퇴 요청 가능하며, "몰"은 즉시 처리
* 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지 가능
* 허위 내용 등록
* 대금 미지급
* 타인의 "몰" 이용 방해 또는 정보 도용
* 법령 또는 약관 위반 행위
* 동일 행위 2회 이상 반복 또는 30일 이내 시정되지 않을 시 회원자격 상실 가능
* 회원자격 상실 시 회원등록 말소하며, 최소 30일 이상 소명 기회 부여

제8조(회원에 대한 통지)

* 회원에 대한 통지는 회원이 지정한 전자우편 주소로 가능
* 불특정 다수 회원에 대한 통지는 1주일 이상 "몰" 게시판에 게시 (단, 거래 관련 중대한 사항은 개별 통지)

제9조(구매신청)

* 이용자는 "몰"에서 다음 또는 유사한 방법으로 구매 신청
1. 재화등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 입력
3. 약관, 청약철회, 배송료 등 확인
4. 약관 동의 및 확인 또는 거부 표시
5. 구매신청 및 확인 동의
6. 결제방법 선택

제10조(계약의 성립)

* "몰"은 다음 각 호에 해당하는 구매신청은 승낙하지 않을 수 있음
* 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기
* 미성년자의 청소년보호법 금지 재화 구매
* "몰"의 기술상 현저한 지장
* "몰"의 승낙이 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약 성립
* 승낙 의사표시에는 구매 신청 확인, 판매 가능 여부, 정정 취소 정보 등 포함

제11조(지급방법)

* 구매 대금은 다음 각 호의 방법으로 지급 가능 (단, 수수료 추가 징수 불가)
1. 계좌이체
2. 카드 결제
3. 온라인 무통장 입금
4. 전자화폐 결제
5. 수령 시 대금 지급
6. 마일리지 등 포인트 결제
7. 상품권 결제
8. 기타 전자적 지급 방법

제12조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

* "몰"은 구매신청 시 이용자에게 수신확인통지
* 이용자는 수신확인통지 후 즉시 구매신청 변경 및 취소 요청 가능하며, "몰"은 배송 전 요청 시 지체 없이 처리 (단, 대금 지불 시 제15조에 따름)

제13조(재화등의 공급)

* 별도의 약정이 없는 한, 청약 후 7일 이내 배송 조치 (대금 전부 또는 일부 수령 시 2영업일 이내 조치)
* 배송수단, 배송비용, 배송기간 명시
* 약정 배송기간 초과 시 이용자의 손해 배상 (단, "몰"의 고의 또는 과실이 없는 경우 제외)

제14조(환급)

* 재화등의 품절 시 지체 없이 통지하고, 대금 수령 시 2영업일 이내 환급 또는 환급 조치

제15조(청약철회 등)

* 수신확인통지 후 7일 이내 청약철회 가능
* 다음 각 호의 경우 반품 및 교환 불가
* 이용자 책임 사유로 멸실 또는 훼손
* 이용자의 사용 또는 일부 소비로 가치 현저히 감소
* 시간 경과로 재판매 곤란할 정도로 가치 현저히 감소
* 원본 재화등의 포장 훼손
* "몰"이 사전에 청약철회 제한 사실을 명기하지 않거나 시용상품 제공 등의 조치를 하지 않은 경우 청약철회 가능
* 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 공급받은 날로부터 3개월 이내, 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 청약철회 가능

제16조(청약철회 등의 효과)

* 재화등 반환 시 3영업일 이내 대금 환급 (지연 시 지연이자 지급)
* 신용카드 또는 전자화폐 결제 시 결제 정지 또는 취소 요청
* 청약철회 시 반환에 필요한 비용은 이용자 부담 (단, 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 "몰"이 부담)
* 이용자가 발송비를 부담한 경우 청약철회 시 비용 부담 주체 명확하게 표시

제17조(개인정보보호)

* 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보 수집 (성명, 주소, 전화번호, 희망ID, 비밀번호, 전자우편주소 등)
* 개인정보 수집 시 반드시 이용자 동의
* 제공된 개인정보는 동의 없이 목적 외 이용 또는 제3자 제공 불가 (단, 배송, 통계, 대금정산, 본인확인, 법률 규정 등 예외)
* 개인정보 수집 시 정보통신망법 규정 사항 미리 명시 또는 고지하며, 이용자는 언제든지 동의 철회 가능
* 이용자는 자신의 개인정보 열람 및 오류 정정 요구 가능하며, "몰"은 지체 없이 조치 (오류 정정 요구 시 정정 완료까지 이용 불가)
* "몰"은 개인정보 보호를 위해 관리자 최소화하며, 개인정보 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자 손해 책임
* "몰" 또는 개인정보 제공받은 제3자는 수집 또는 제공받은 목적 달성 시 지체 없이 파기

제18조(“몰“의 의무)

* 법령 및 약관 준수, 공서양속에 반하는 행위 금지, 지속적이고 안정적인 재화·용역 제공
* 이용자 개인정보 보호를 위한 보안 시스템 구축
* 부당한 표시·광고로 인한 이용자 손해 배상 책임
* 이용자가 원하지 않는 영리 목적 광고성 전자우편 발송 금지

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

* ID와 비밀번호 관리 책임은 회원에게 있음
* ID 및 비밀번호 제3자 이용 금지
* ID 및 비밀번호 도난 또는 제3자 사용 인지 시 즉시 "몰"에 통보 및 안내에 따름

제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

* 허위 내용 등록
* 타인 정보 도용
* "몰"에 게시된 정보 변경
* "몰"이 정한 정보 외 정보 송신 또는 게시
* "몰" 또는 제3자의 지적재산권 침해
* "몰" 또는 제3자의 명예 훼손 또는 업무 방해
* 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등 공서양속에 반하는 정보 공개 또는 게시

제21조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)

* 하이퍼 링크로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰", 후자를 피연결 "몰"이라 함
* 연결 "몰"은 피연결 "몰"의 독자적 제공 재화 등에 대한 거래 보증 책임 없음 (단, 초기화면 또는 팝업화면에 명시한 경우)

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

* "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 등 지적재산권은 "몰"에 귀속
* "몰"의 사전 승낙 없이 "몰"의 지적재산권 귀속 정보를 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 영리 목적으로 이용 또는 제3자 이용 금지
* "몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권 사용 시 이용자에게 통보

제23조(분쟁해결)

* 이용자의 정당한 의견이나 불만 반영 및 피해 보상 처리 기구 설치·운영
* 이용자의 불만사항 및 의견 우선 처리 (단, 신속한 처리 곤란 시 사유 및 처리 일정 통보)
* 전자상거래 분쟁 관련 이용자 피해구제신청 시 공정거래위원회 또는 시·도지사 의뢰 분쟁조정기관 조정에 따름

제24조(재판권 및 준거법)

* 전자상거래 분쟁 소송은 제소 당시 이용자 주소 관할 지방법원 전속 관할 (단, 주소 불명 또는 외국 거주 시 민사소송법상 관할법원)
* 전자상거래 소송에는 한국법 적용

부칙

* 이 약관은 2017년 04월 30일부터 적용됩니다.

## (주)드림찬 개인정보 처리방침

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## 2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적

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* IP Address : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
* 14세미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보 : 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인

기타 위 수집된 정보를 이용하여 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산, 회원관리, 마케팅 및 광고에 활용하고 있습니다.

## 3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

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또한 쇼핑몰 내에서의 설문조사나 이벤트 행사 시 통계분석이나 경품제공 등을 위해 선별적으로 개인정보 입력을 요청할 수 있습니다. 그러나, 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자들의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.

## 4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자가 쇼핑몰 회원으로서 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 (주)드림찬은 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래의 "6. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.

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* 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
* 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

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## 5. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

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* 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
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* 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
* 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우

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