권○주2022-07-19
두번째 주문. (문의사항 有)
6월에 첫 주문하고 있는 그대로 후기를 썼을 뿐인데, 감사하게도 베스트리뷰에 선정되었네요~ 후기를 꼼꼼히 읽고 체크해서 선정해주신 드림찬 직원분들께 감사드립니다.^^외식이 잦았고, 병원 진료가 많아서 주문을 망설이다 재주문을 하게 됐고, 이번엔 8회차 주문 했습니다.정성스럽게 포장되어 배송된 드림찬 박스는 반가움 그 자체입니다.두번째 주문인데, 2주 정도 고민하다가 7/15일에 8회분 중 1회차 받았는데, 7월 중순이라 그런지 식단표는 따로 동봉되지 않았더라구요~ 우리가 밥은 늘 하지만, 끼니때마다 걱정되는것이 반찬인데, 한방에 해결해주는 곳이 드림찬 같아요^^ 역시나 단백질과 미네랄 반찬, 그리고 국이 하나 들어있었습니다. << 아쉬운 점 >>이미 공지된 바와 같이, 초복을 맞이하여 단백질 반찬에 "초계무침"이 포함되어 있었으며, 국도 "미역오이냉국"이네요. 조금 아쉬운 구성인 듯 합니다. 미역오이냉국 같은경우는 집에서 누구나 손쉽게 만들 수 있는 건데, 국이라고 배송된 것은 조금 아쉽게 느껴지구요. 또한 미네랄 반찬중에 "꼬시래기무침"이라는 것은 솔직히 나물반찬인 줄 알았는데, 당면(?) 같은--> ((일식집에 회 밑에 깔린것과 같은 생김새)) 것을 무침한 것 같아 살짝 실망했습니다. 꼬시래기 무침은 제 입맛이 맞지 않아 바로 음식물쓰레기통에 버렸네요 ㅠㅠ끼워넣기식 반찬구성은 아니길 바랍니다.물론 이번에 복날이 껴있어서 그런것이리라 생각하고 일단 1회차는 넘어가려구요.<< 좋았던 점 >>단백질 반찬 중에 "오징어간장볶음"이 있는데, 물론 지난번 주문했을 때도 있었던 중복메뉴이긴 합니다만,볶음에 오징어 몸통위주로 요리를 해주신 점 그점은 좋았습니다.오징어 다리의 빨판 때문에 다리를 싫어하는 사람도 꽤 있는걸로 알고있습니다.저 역시 오징어는 몸통위주로 먹고 있는데, 드림찬에서도 몸통위주로 볶음을 해주신 점 좋았습니다.환자이다보니, 재료에도 신경이 쓰일 수 밖에 없는 것 같습니다.덕분에 오징어간장볶음 오자마자 클리어 했습니다.~^^이것저것 골라먹을 수 있어서 집에 있는 야채 반찬들과도 잘 어울립니다. 맛은 슴슴하니 딱이구요.식사를 차릴 맛이 난다고 해야할까요??맛있게 먹을 수 있어서 좋고, 간편하게 빠른 상차림이 가능해서 좋습니다.다음 2회차 배송이 기다려지네요.<< 개선 요청사항 >>반찬 박스에 함께 동봉되는 아이스팩에 관해 의견 드리겠습니다.요즘은 기업들이 친환경을 고려해서 아이스박스 대신 보냉종이박스를 사용하고 있고, 아이스팩의 보냉제의 처치곤란으로 100% 물로 된 아이스팩을 사용하는 추세인데, 드림찬에서는 아직까지 일반 아이스팩을 동봉해주시더라구요.물론, "차후 배송 때 문앞에 아이스박스랑 아이스팩을 내 놓으면 회수를 해간다"고 되어있던데, 그럼 그것도 다시 재활용하신단 말씀인데,..... 누구네 댁에 가셨던건지, 어디에서 회수돼서 다시 우리집에 오는건지.....요즘 같은 코로나 시국에 조금 꺼림직하네요.제가 자주 배송시키는 유기농 사이트(오**스)나, 신선식품 배송사이트(마*컬*) 같은 곳은 100% 물을 얼린 아이스팩으로 배송되어 물이 녹으면 잘라서 그냥 싱크대에 버리면 됩니다. 간편하고 친환경적이죠. 드림찬은 물품이 "반찬"이라는 특성 상 보냉이 중요하다고 생각하긴 합니다.그런데, 크디큰 아이스팩을 회수요청 하지 않고 가정에서 버린다면 일반 쓰레기봉투에 넣어서 버려야하는 불편함이 있고, 보냉제 사이즈도 엄청 커서 쓰레기로 버리기에 부담스럽네요;; << 문의 사항 >>매번 아이스박스와 보냉제를 문밖에 못 내놓을 경우, 쓰레기통에 버리는데 이건 환경오염이죠.친환경적이지 않다는 생각이 듭니다. 매번 새 아이스박스와 새 보냉제를 사용하지는 않으실텐데, 수거한 것들을 재활용하여 음식과 함께 동봉되는 보냉제...관리는 어떻게 하시는지.... 세척은 하시는지 궁금하네요??위생과도 관련이 있는터라 조심스럽게 개선을 요청드려 봅니다.
안녕하세요? 권은주님!드림찬입니다.베스트 리뷰 선정자답게 이번에도 기대를 저버리시지 않고 애정과 관심 가득 담아 써주신 정성 후기에 저희 모두 감동하는 중입니다^^고객분들께서 직접 드신 후 주시는 생생한 피드백은 가장 큰 도움이에요.요소 요소 사진과 함께 리뷰해 주시니 더 감사해요.초복에 기운내시도록 저희는 나름대로 야심차게 준비한 구성인데 아쉬움이 있으셨다니 안타까운 마음입니다.새로운 메뉴로 무더위라 냉국과 꼬시래기무침을 선보여드렸는데 입맛에 안맞으셨나봐요.향후 식단 구성 시 고객분들께서 만족하실 수 있도록 의견 주신 내용 반영하겠습니다.개선요청사항에 대해 답변드려요 * 아이스팩 관련새벽배송의 경우만 지속적으로 이용하시는 고객분들의 편의를 위해 업체에서 회수하고 있습니다.회수하여 선별한 아이스박스와 아이스팩은 소독하여 재활용합니다. 최근 워터아이스팩이나 친환경 소재의 아이스팩을 사용하는 추세이고 저희는 환우식인데다 특히 간도 약한 신선 식품을 배송 드리는 입장에서 여러가지 고민을 하고 있습니다.워터 아이스팩은 시간이 소요되면 금방 녹고 작은 사이즈는 보냉력이 떨어지고 여러 개를 넣기에는 아이스박스 공간이 부족하여 보냉지속력을 고려해서 아직은 젤아이스팩을 사용하고 있습니다.워터 아이스팩으로 배송 드리니 새서 반찬에 물이 들어가기도 하는 사례가 생겨 다시 젤 아이스팩으로 변경했거든요.환경과 보냉지속력 두 가지를 전부 고려하여 처리도 쉽고 음식도 안전하게 유지되는 방법을 조금 더 고민하여 반영드릴 수 있도록 하겠습니다.그냥 지나치실 수도 있는데 애정과 관심 가지시고 꼼꼼히 후기 남겨주셔서 다시 한 번 감사드려요.좋은 먹거리로 건강 회복에 도움될 수 있는 드림찬이 되도록 노력하겠습니다.언제든 개선사항 및 의견 부탁드려요.감사드리고 행복한 하루 되세요~!
