김○연2019-12-12
배송때문에 골치아파요~ㅠㅠ
"아빠 환자식으로 1년째 꾸준히 이용중인데~ㅠㅠ CJ 배송 지연으로 이번달에만 벌써 2번이나 반품처리 되었더라구요~ㅠㅠ 식단관리가 필요한 아빠라 드림찬만 드시는데,, 곤란한게 한두번이 아니네요~ㅠㅠ 물류업체 사정때문이라 하시겠지만,, 매번이럴때면???????????????????? 못받은 횟수는 다음으로 이월된다 문자... 그또한 어찌 확인할수 있는지~ㅠㅠ 매번 4주에 맞춰 결제 진행하지만 추후 남은 횟수도 확인가능했으면 좋겠네요~ ㅠㅠ 배송~ㅠㅠㅠㅠ"
김승연님 죄송합니다! 지난 주에 사고가 나서 계속 여러가지 알아보고 괜찮아서 보내 드렸는데 사고가 나서 정말 죄송합니다! 저희 고객님들은 드림찬 반찬이 도착하지 않으면 다른 반찬을 구입할 수 있는 형편이 아니시라는 것을 잘 알기 때문에 저희도 여러 모로 신경을 썼지만 사고가 났습니다. 저희는 주 단위로 관리를 하지 않고 횟수로 관리를 하고 있습니다. 혹 필요하시면 배송 받으신 날짜를 알려 드리겠습니다~ 다음 주 수요일에는 롯데택배로 보내드릴 예정입니다.