박○정2021-03-26
당뇨식 당뇨 있는 남편을 위해 편리한 건강식단과 함께 깔끔히 먹을숨있어 좋으네요~
박미정님 남편께서 당뇨가 있어 걱정이 많이 되시겠어요! 맛있게 드시고 더욱 건강하시길 기원합니다!
신○영2021-02-15
마음에 안들면 취소하라는 고객 응대에 대하여. "금일 주문하고 배송과 관련하여 전화를 드렸습니다. 전화응대하시는 분이 어떤 분이신지는 모르겠으나 택배사 물량 문제로 늦게 배송이 될수도 있다고 안내 받았습니다. 다만, 1) 3일씩 먹는 반찬을 만들고 난 후 2일후에나 배송받아 먹을수 있다는점에 대하여 그럴 경우 음식이 상할수 있냐고 질문을 하자 응대하시는 분께서 그럴수도 있다라고 대답하신점 (무책임하신것 아닌가요? 환자식 주문하는건데 먹고 탈나도 우린 아무 상관 없다는건가요? 포장을 좀더 꼼꼼히 하겠
안녕하세요 드림찬입니다~! 우선 저희 직원 응대에 불편함을 느끼신 고객님께 사과말씀 드립니다. 정말 죄송합니다. 오해가 있던 것 같아 유선 상 안내드린 내용을 한번 더 상담드리겠습니다. 1. 당일 조리 후 익일 배송 원칙이나 배송시간은 택배기사님 스케줄에 따라 상이 함으로 저희 측에서는 정확한 시간 안내가 어렵습니다. 새벽배송을 여쭤보셔서 안산시는 새벽배송 불가지역 안내드린 후 새벽배송보다는 배송시간이 더 걸리겠지만 보냉처리를 추가하여 안전 배송 드립니
박○수2021-01-08
맛있어요 다른업체에서도 시켜봤는데 정말 못먹겠던데
박지수님 아버님게서 잘 드신다니 정말 다행이예요^^ 어머님의 수고도 덜어 드릴 수 있어서 저희도 보람을 느껴요~ 맛있게 드시고 더욱 건강하시길 기원합니다!
고○찬2021-01-05
당뇨식으로 구매했어요. "배송도 개별배송으로 지정된 새벽에 오니, 아침에 나오면 집앞에 와 있어서 좋고요. 식단표를 보내주기 때문에 믿을 수 있고, 찬 종류가 10가지가 되다보니 물리지 않고, 먹기에 좋아요."
고재찬님께서 좋다고 하시니 감사드리며 저희도 기분이 좋아요^^* 고객님께서 더 좋아하실 수 있도록 정성껏 준비하겠습니다~ 날씨가 추운데 건강 유의하시기 바라며 행복한 시간되세요!
김○영2021-05-01
배송문의 국이하나안왔어요
안녕하세요 드림찬입니다~! 국 또한 저염 국이다보니 유통기한 문제로 따로 요청사항이 없는 한 임의로 나누어 배송드리고있습니다. 한번에 받기를 원하신다면 주문 시 국 1회차에 한번에 주세요 라고 메모 남겨주세요^^
김○지2021-04-15
엄마가 좋아하세요 "엄마가 당뇨가 있으신데 이번에 당 조절이 제대로 안돼서 많이 걱정하던 차에 드림찬 알게돼서 주문해봤어요. 어제 택배 받고 저녁에 반찬 하나씩 맛 보시곤 맛있다고 좋아하시더라구요 ^^ 당뇨식단으로 일일이 반찬 만들기도 어렵고 엄마랑 떨어져 살아서 걱정이 됐는데, 드림찬 덕분에 반찬 걱정없이 편하게 식사하실 수 있어서 안심이 되네요. 드림찬 드시고 엄마 당 조절에 도움되길 바라봅니다."
안녕하세요 드림찬입니다~! 정성껏 준비한 식단이 고객님의 입맛에 맞아 다행입니다. 믿고 주문해 주셔서 감사합니다^^ 앞으로도 더욱 노력하는 드림찬 되겠습니다!
이○라2021-02-02
그저 그래요 고사리는 뻣뻣하고 콩나물은 비리고 견과류는 느끼해요 ㅜㅜ
이미라님께 만족을 못 드려 죄송합니다! 더욱 신경써서 준비하겠습니다. 행복한 시간되세요!
헤○2021-01-21
괜찮아요 요며칠 워낙저염으로 먹었고 반찬중 유난히 짭짤한 시래기무침을 처음에 먹고선 음식에 간이 있는편인가싶어 간이 덜 된 반찬 위주로 먹고 당체크하기전 튈까 걱정했는데 수치 안정적이였어요 따로 준비한 야채나 단백질류와 섞어먹으니 좋은거같구 다앙한 반찬 먹을수 있어서 아주 좋아요 ㅇㅓ쩔수없지만 가격은 좀 부담되긴해요ㅠ
안녕하세요. 드림찬입니다~! 반찬의 염도 확인 후 배송을 드리고 있는데 시래기반찬이 짜다고 느끼셨다면 한번 더 점검을 해보겠습니다. 소중한 말씀 감사드립니다. 시판되는 조미료를 사용하지않고 직접 만들어서 쓰다보니 비용이 아무래도 높아지는 것 같아요. 비싸다고 느끼시더라도 만족하며 드실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 건강 유의하시고 좋은 하루되세요~
장○필2021-01-15
저녁 11시 넘어서 도착하는게 새벽 배송 인가요? 새벽배송 신청한후 배송 시간이 문자받고 모든가족이 출근하고 없는 빈 집이라 불안한 마음에 회사로 배송지를 변경하고 변경된 주소가 직장 주소니 금요일 아침 도착으로 부탁 드렸는데 늦은 목요일 저녁 11시가 넘어 주무시고 계신 어머니께 새벽배송 완료라고 전화가 왔습니다 아픈 시어머니를 위해 큰 기대로 주문 했는데 이건 무슨 상황 입니까? 자던 신랑이 음식 가지러 한밤중에 다시 나가고 새벽배송 맞나요? 음식은 제대로 만들어진것 맞나요?
안녕하세요 드림찬입니다~! 안내드린 바와 같이 새벽배송은 조리당일 22시 ~ 익일 7시 사이 배송됩니다. 목요일 조리된 반찬을 목요일 23시경 받으신 것으로 확인되었습니다. 아이스박스에 아이스팩 동봉하여 보냉처리하여 보내드리오니 받으신 직후 확인하실 필요 없이 푹 주무시고 난 후 냉장고에 옮기시면 됩니다. 새벽배송이 불편하시면 택배배송으로 변경 가능함으로 변경을 원하시면 연락 부탁드립니다~! 배송시간안내) 새벽배송: 조리당일 22시 ~ 익일 7시 택배배
강○우2021-01-03
나쁘지 않습니다. 깔끔한 반찬 10가지에 매번 식단이 바뀌는 것이 최대 장점이나
안녕하세요. 드림찬입니다~! 소중한 말씀 감사드립니다. 반찬의 양이 고객님께 만족을 드리지 못해 아쉬움이 남습니다. 양을 늘이는 것이 금액과 관련되다보니 쉽게 늘리기가 어려운 점이 있는 점 양해부탁드립니다. 대신하여 다양한 반찬으로 만족을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다^^ 용기 뚜껑이 열기 힘드셔서 많은 불편을 드린 것 같아요. 열기쉬우면서 배송하면서 열릴 우려가 없는 용기를 계속해서 수소문중이지만 쉽지가 않네요. 계속해서 방법을 찾아보도록 하겠습니다.
h○*2020-12-19
정갈하게 잘챙겨주셔서감사합니다 정갈하게 잘챙겨주셔서감사합니다
고객님께 더 좋은 식단을 보내드리려 더욱 정성을 다 하겠습니다^^ 맛있게 드시고 더욱 건강하시길 바라며 행복한 주말되세요!
s○*2020-12-18
건강해져요. 맛 없어요. 비싸요. 건강해져요. 맛 없어요. 비싸요.
고객님께 만족을 못 드려 죄송합니다! 저염식을 처음에 드실 때는 맛이 없어요ㅜㅜㅜ 1~2주 저염식을 하시면 적응이 되어 좀 더 맛있게 드실 수 있게 됩니다~ 더욱 건강하시길 바라며 행복한 주말되세요!
g○*2020-12-17
맛도 괜찮고 좋아요 좀 비싼건 어쩔수 없구요^^ 맛도 괜찮고 좋아요 좀 비싼건 어쩔수 없구요^^
고객님 감사합니다! 일반 반찬과 달라서 좀 더 저렴하게 하지 못 함을 양해바랍니다~ 맛있게 드시고 더욱 건강하시길 바라며 행복한 주말되세요!
j○*2020-12-12
엄마께서 당뇨가 있어서 계속 재구매해서 먹고 있습니다.... 엄마께서 당뇨가 있어서 계속 재구매해서 먹고 있습니다...
안녕하세요. 드림찬입니다~! 꾸준히 이용해주셔서 감사드립니다. 어머님 건강 관리하시는데 도움드릴 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 날씨가 많이 추워졌어요. 감기 조심하시고 좋은 하루되세요^^
h○*2020-12-11
당뇨식으로 좋은 재료와 양념 소스로 간을 제개인적 입맛에 딱 맞는 것이 좋았어요. 가족들 음식하고 제것 ... 당뇨식으로 좋은 재료와 양념 소스로 간을 제개인적 입맛에 딱 맞는 것이 좋았어요. 가족들 음식하고 제것 따로 만들어 먹기가 좀 어렵게 느껴졌는데 잠시나마 해주는 음식으로 행복하기도 건강한 식재료로 만든 음식 만족합니다.
안녕하세요. 드림찬입니다~! 정성가득한 사진 감사드립니다^^ 사진에 함께 나온 강아지가 너무 예뻐서 한번 더 살펴보게 되네요^^ 식사 준비하시면서 잠시나마 행복을 드릴 수 있었다니 정말 감사한 말씀이예요. 언제나 건강하고 맛있는 반찬으로 보답드리겠습니다. 환절기 건강 유의하시고 좋은 하루되세요^^