d○*2021-07-11
배송 상태가 최악입니다. 저번에도 별로라는 후기 남겼는...
"배송 상태가 최악입니다. 저번에도 별로라는 후기 남겼는데, 개선하지 않았네요. 오늘 또 아이스팩이 터져서 물이 다 새고 이번에는 스티로폼 박스 내부에 미세한 구멍까지 까지 생겨서 물이 밖으로까지 샜네요. 다른 택배 상자도 물로 젖어 버렸네요. 도대체 아이스팩 관리를 어떻게 하길래 이렇게 다 터진 걸로 넣어주는지...포장하는 직원이 일부러 그러는 건지 모르겠네요."
고객님 또 불편드려 죄송합니다! 전화 드렸는데 통화가 안 되어 답글 올립니다. 아이스팩이 100% 물이라 팩을 잘라 물을 버리시고 팩은 분리수거 하시면 고객님들께 좋을 것 같고 환경보호에도 도움이 되어 사용하였습니다. 물이 새고 터지는 경우가 있다고 하셔서 여러모로 개선점을 찾았는데 결과가 안 좋아 젤아이스팩을 사용하기로 하여 터지거나 새는 일이 없을줄 압니다. 아이스박스가 배송 도중에 깨진 것 같아요. 불편드려 정말 죄송합니다!